Часто задаваемые вопроcы

О СЕРВИСЕ NEWBEAUTYBOX

  • Что такое NewBeautyBox?

    NewBeautyBox ― это beauty-бокс ― сюрприз с 10-12 миниатюрами и полноразмерными средствами от мировых косметических брендов, которые мы заботливо собираем для вас и бесплатно доставляем по всей России.

    Что внутри NewBeautyBox? Состав коробочки ― всегда сюрприз, и это всегда бьюти-средства класса люкс, профессиональной косметики, нишевых брендов или брендов, давно завоевавших сердца любительниц красоты. Все продукты в коробочке будут достаточного объема, чтобы вы смогли как следует их распробовать и понять подходят они вам или нет. В коробочке будет инструкция по использованию каждого из продуктов.

    Зачем нужен NewBeautyBox? С коробочкой NewBeautyBox вы пробуете лучшие и интересные средства мира красоты, балуете себя новинками, а также испытываете много радости от ожидания и получения красивой коробочки-сюрприза.

    Как получить NewBeautyBox? Доставка коробочки Бесплатная по всей России. При оформлении заказа просто выберите удобный способ доставки: самовывоз из пункта выдачи СДЭК, курьерская служба или Почта России.

  • Что делать, если возникла трудность при оформлении заказа?

    При возникновении любых неполадок (не получается оформить заказ или загрузить страницу) необходимо повторить попытку оформления позднее.  
    Если это не помогает, попробуйте сменить браузер.

    Если даже при смене браузера оформить заказ не получается, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам в чате или по электронной почте info@newbeautybox.ru.

  • Могу ли я отменить заказ?

    Конечно! Вы можете отказаться от заказа абсолютно бесплатно! Об отказе необходимо сообщить до момента отправления коробочек в службу доставки. Напишите нам об этом на info@newbeautybox.ru,  указав в теме письма "Отменить заказ". Мы вернем вам списанные средства и не будем отправлять бокс. Мы хотим сделать наш сервис максимально удобным для вас и будем всегда рады услышать ваши пожелания.

  • Могу ли я узнать, что будет в моей коробке NewBeautyBox, до её получения?

    Ожидание Сюрприза - это один из самых приятных моментов в получении боксов NewBeautyBox! Представьте, сколько вы получите радости, разворачивая долгожданную коробочку с любимыми косметическими средствами! Мы еле сдерживаемся, чтобы не рассказать вам о содержании коробочки, чтобы это было для вас настоящим праздником. Но мы дадим небольшой намек. В разделе Бренды, вы можете увидеть, с какими косметическими марками мы работаем, или же вы можете поискать информацию о наших коробках в интернете и beauty-блогах, а так же в наших официальных группах в социальных сетях.

  • Можно бесплатно получить коробочку? Как?

    Да, можно!

    Если вы имеете свой собственный блог, YouTube канал, популярный Instagram и постоянных читателей, то вышлите нам на почту pr@newbeautybox.ru письмо с примерами ваших обзоров или ссылками. Мы с удовольствием ознакомимся с Вашими обзорами и будем высылать Вам коробочки на обзоры бесплатно.

  • А если я не знаю, как использовать продукты, которые я получила?

    Мы уже подготовились к этому вопросу. В каждой коробочке вы найдете брошюру с подробным описанием средств из beauty-бокса и с советами по применению! Не правда ли очень удобно?

    Более того на NewBeautyBox.ru, в наших социальных сетях и e-mail-рассылках мы делимся с вами всей информацией, которую нам дают профессионалы и известные марки! Следите за нашими новостями и получайте новые и уникальные статьи, интервью и видеоуроки с make-up техниками, последними тенденциями и секретами профессионалов.  

  • Можно мне заменить продукт, если он разлился или бракованный?

    Конечно!

    Мы с радостью не только пришлем вам замену этого продукта, но и доложим дополнительный продукт комплимент-извинение в вашу следующую коробочку. Пожалуйста, пришлите фотографию испорченного продукта в вашей коробочке на info@newbeautybox.ru и назовите номер следующего заказа.

    Если у вас есть еще вопросы, напишите, пожалуйста, нам на info@newbeautybox.ru, чтобы мы могли учесть все ваши пожелания

Уже Зарегистрированные Пользователи

Если Вы уже зарегистрированы, пожалуйста,
введите адрес электронной почты и пароль.

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?