Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Передача заказов в службы доставки происходит 2 раза в неделю – по средам и пятницам.

• – Если вы оформите заказ с понедельника по среду включительно, мы передадим ваш заказ в службу доставки в пятницу.
• – Если вы оформите заказ с четверга по воскресенье включительно, мы передадим ваш заказ в службу доставки в ближайшую среду.

Стоимость доставки

Мы стараемся делать боксы максимально доступными для всех и берем на себя почти всю стоимость доставки.

• – Почти во все города России мы доставляем службой СДЭК за 159 рублей, Почтой России — 299 рублей.

• – Получить заказ в Беларуси можно с помощью службы СДЭК за 490 рублей.

Доступность конкретной службы и способа доставки зависит от указанного вами населенного пункта.

Почта России доставляет посылки курьерами до двери или в отделения почтовой связи.

СДЭК доставляет посылки курьерами до двери, в пункты самовывоза или в постаматы.

Выбрать удобный постамат или пункт самовывоза СДЭК вы можете на отдельной странице после завершения оформления заказа.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

После передачи заказа в службу доставки вы получите от нас e-mail с информацией по отслеживанию посылки. Также вы можете узнать статус заказа по указанному в заказе номеру телефона на странице «Статус заказа».

Сроки доставки зависят от выбранного способа и службы доставки. Ориентировочную дату доставки можно узнать на сайте службы доставки по полученному номеру для отслеживания.

Срок хранения заказа у Почты России — 15 дней.

Срок хранения заказа у СДЭК — 14 дней при доставке в пункт самовывоза или курьером и 3 дня при доставке в постамат.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При выборе доставки курьером курьер свяжется с вами в день доставки для уточнения времени доставки.

При выборе доставки в пункт самовывоза или постамат СДЭК вы получите уведомление от службы доставки о готовности заказа к выдаче.

Для получения посылки необходимо предъявить паспорт. Подключение CDEK ID позволяет получать заказы без документов, удостоверяющих личность.

При выборе доставки в отделение почтовой связи Почты России вы получите извещение о готовности заказа к выдаче. Так же рекомендуем вам зарегистрироваться в приложении Почты России для более удобного отслеживания и получения отправлений. Отправления, в которых указан ваш номер телефона, будут автоматически добавляться в приложение, где вы сможете отслеживать их актуальный статус. Для получения отправления будет достаточно назвать код получения, без предъявления паспорта.

Разъяснение для Покупателей о политике информационной безопасности, применяемой в компании

Приём оплаты выполняется через Тинькофф Банк при помощи платежного сервиса Cloudpayments посредством карт платежных систем МИР, Visa, MasterCard любого банка.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

О процедуре безопасности передачи по каналам связи конфиденциальной информации держателей карт

Информация для держателей банковских карт

При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту, поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).

3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.

Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:

• – Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
• – MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
• – SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.

В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.

В случае возникновения вопросов по поводу безопасности платежей или конфиденциальности предоставляемых данных с использованием карт Visa, Master Card, МИР, Вы можете связаться с АО «Тинькофф Банк», по телефону: 8-800 555-77-78